Overslaan en naar de inhoud gaan

Helena van Achterberg (37) trad 2,5 jaar geleden in dienst bij Marginpar met precies dat doel voor ogen als marketing & communication medewerker; het Marginpar verhaal vertellen. Ze kwam uit de wereld van televisie en evenementen waar ze altijd bezig was geweest met het creëren van content. Ze was nieuw in de wereld van bloemen, maar leerde er snel alles over en was klaar om te beginnen met delen.

Laten we beginnen met de basis; Wat houdt marketing & communicatie in? Helena: "Ik ben verantwoordelijk voor alle media uitingen zowel intern als extern. Een paar voorbeelden zijn nieuwsbrieven, de website, social media en evenementen. Gelukkig doe ik dit niet alleen; we zijn een team van drie, met Michiel van Paassen (die onze Sales en Marketing Manager is) en onze meest recente toevoeging, Eva Hegt (Marketing & Communicatie Jr). Samen vertellen we het verhaal van Marginpar. We vertellen het graag in verschillende delen; een verhaal over onze bloemen (product en design), onze mensen (personeel, kwekers, partners), en onze zorg voor de natuur en de gemeenschap om ons heen." 

MarCom & Sales Team

Het belang van verhalen vertellen

Waarom is storytelling zo belangrijk voor ons? Helena: "Nou, het is niet alleen iets wat wij doen, maar het is een trend in marketing in het algemeen. Consumenten willen tegenwoordig graag meer weten over het product dat ze kopen en het merk waar ze van kopen, en staan open voor meer achtergrondinformatie. Ik ben groot fan van storytelling, omdat je een trouwe groep fans kunt creëren, en als we ons werk goed doen, wordt ons verhaal verder verteld. Het is fijn dat we zo'n mooi verhaal te vertellen hebben, dat maakt het creëren van oprechte content makkelijk."

Interview op één van de kwekerijen in Kenia

De online wereld

Helena: "De grote constante in mijn werk is social media. We hebben meerdere platforms die we dagelijks inzetten om interessant en leuk nieuws, informatie en inspiratie te brengen." We informeren en inspireren dus. Helena: "Ik vind het geweldig hoe kort de lijnen van informatie zijn in ons bedrijf. Sinds de fusie tussen Marginpar Aalsmeer, Marginpar Ethiopië en de Kariki-kwekerijen in 2018 telt Marginpar ruim 4000 medewerkers, en die hebben allemaal een verhaal te vertellen. Daarnaast hebben we onze partkwekerijen in Tanzania en Zimbabwe. Ik kan iedereen benaderen met vragen die ik heb, en ze beantwoorden ze graag. Deze verhalen over de groei van een specifieke bloem, over een nieuwe duurzame innovatie of meer persoonlijke verhalen zoals we gebruiken voor #TheMarginparRecipe worden echt gewaardeerd door onze volgers. Het is leuk om een positieve reactie onder een post te ontvangen, en ik hoop dat mensen ons benaderbaar vinden om vragen te stellen of feedback te geven. Marginpar is echt aan het veranderen van alleen op de achtergrond werken naar het podium pakken en uitdragen wie we zijn en wat ons drijft.

Marginpar op sociale media

Inspiratie

Onze marketing is vooral gericht op bloemisten, en hoe kun je een bloemist beter inspireren dan met de hulp van designers? Helena: "We inspireren met de hulp van onze ambassadeurs; bloemdesigners van over de hele wereld die graag met onze bloemen werken en prachtige ontwerpen voor ons maken om te laten zien. Toen ik bij Team Marginpar kwam, waren er al een heleboel designers die met onze bloemen werkten en ons tagden. Omdat social media, zoals de naam al doet vermoeden, zo sociaal is, was het makkelijk om hen te bereiken en te verbinden. Tegenwoordig, wanneer we een nieuwe bloem introduceren, sturen we deze bloem naar onze ambassadeurs, en zij testen haar uit en creëren mooie content. Naast onze ambassadeurs houden we ook graag andere bloemisten in de gaten die onze producten gebruiken in hun social posts. Het is zo inspirerend om te zien wat mensen over de hele wereld met onze bloemen maken!"

De offline wereld

Inspiratie doe je niet alleen online op. Zo hebben we begin deze maand deelgenomen aan de Royal FloraHolland Trade Fair. Een mooie gelegenheid om te laten zien wie we zijn en waar we voor staan. Helena: "We hebben een prachtige stand gemaakt waarin we ons volledige assortiment in de 'bloemenbibliotheek' lieten zien, het verhaal van onze mensen in een film lieten zien en ons powerbrand Clematis Amazing® lieten zien. We raakten aan de praat met zo veel mensen die geïnteresseerd waren in onze bloemen. Online is super, maar zeker gezien de Covid-situatie van de afgelopen jaren, was het geweldig om iedereen face-to-face te ontmoeten!" Natuurlijk kunnen we niet op elk evenement in de bloemenbranche aanwezig zijn, maar we proberen er wel op papier te zijn. We hebben flyers, banners en zelfs een magazine die we kunnen uitstallen en uitdelen op evenementen zoals beurzen, demo's, workshops of op veilingen.

Ons tijdschift op de beurs
Marginpar's assortiment in de bloemenbibliotheek op de beurs

Mijn vreugde & uitdaging

Helena: "Er is zo veel te vertellen, dat is zowel het leuke als de uitdaging van mijn werk. Ik hou ervan om content te creëren met onze bloemen en onze mensen. We zijn deze #TheMarginparRecipe-serie op LinkedIn begonnen om de verhalen van onze mensen te vertellen. En voor ons magazine en onze website interviewen we ontwerpers en veredelaars. Ik vind het leuk om met hen te praten. Het is zo inspirerend om te horen wat mensen drijft. Iedereen heeft zijn eigen passie voor zijn vak, en ik vind het heel leuk om daarover te schrijven, om die passie te kunnen delen. Aan de andere kant kan het ook moeilijk zijn om focus te houden door alles wat er te delen valt. We groeien heel snel, we willen veel, we kunnen ook veel, maar we kunnen gewoon niet alles tegelijk doen. Mijn droom is om van Marginpar een gerenommeerd bloemenmerk te maken, dat geliefd is en de voorkeur geniet van bloemisten overal ter wereld: van Japan tot Moskou tot Miami. Een merk waarvan bloemisten en inkopers niet alleen ons unieke assortiment kennen, maar ook ons verhaal vertellen en onze merkwaarden omarmen. Marginpar als innovatief bedrijf, dat bijzondere, exclusieve bloemen kweekt, bekend staat om haar hoge kwaliteitsnormen, en om de mensgerichte benadering van zakendoen."

Interview

Volgende week

Alles over onze COO, Haron Koimur

Close