Nowość: Przepis Marginpar
W różnych wywiadach dzielimy się naszym przepisem na wyjątkowe kwiaty, mocne partnerstwa oraz mierzenie się z trudnymi wyzwaniami. Na początek: Rob Koning, współdyrektor generalny. Prowadzi nas przez przeszłość, teraźniejszość i swoje marzenia na przyszłość.
”Nasza siła tkwi w znajdowaniu kombinacji produkt-rynek
Kariki stało się największym partnerem produkcyjnym Marginpar. Rob: „W Kenii podeszliśmy do tego inaczej, tworząc większe areały przy mniejszej liczbie partnerów. W ciągu 20 lat zwiększyliśmy produkcję ze 100 milionów łodyg przy 25 hodowcach do 250 milionów łodyg przy zaledwie 7 partnerach.”
W 2018 roku Rob i Kiki Fernandes postanowili uczynić swoją współpracę bardziej zrównoważoną, łącząc Kariki, Marginpar BV Nederland oraz utworzone w 2007 roku Marginpar Ethiopië w jedno przedsiębiorstwo. Rob: „Jesteśmy teraz zintegrowani w łańcuchu dostaw, przy czym produkcja jest najważniejszą działalnością naszej firmy. Działamy także w zakresie hodowli odmian i rozwoju nowych produktów oraz oferujemy bardzo szeroki asortyment.” Zarówno w Zimbabwe, jak i w Tanzanii gospodarstwa partnerskie pozostały i wnoszą istotny wkład do naszego portfolio produktów.
”Prowadząc uprawy w czterech krajach, zapewniamy całoroczną produkcję i dywersyfikujemy ryzyko.
Dwóch kapitanów na jednym statku?
Dla Roba było jasne, jaki kurs należało obrać. Ale przekonanie otoczenia zajęło 20 lat. Fuzja Marginpar z Kariki była punktem zwrotnym. Wizja Richarda (Kiki) Fernandesa i Roba wykracza poza samo produkowanie wyjątkowych kwiatów: ludzie stojący za tymi kwiatami są niezwykle ważni. Rob: „Pasją Kikiego od zawsze było rozwijanie i łączenie swoich ludzi. Sposób, w jaki brał odpowiedzialność za indywidualny rozwój swoich pracowników, zaowocował wyjątkową kulturą organizacyjną, w której współpraca stoi na pierwszym miejscu. Kiki robi to znakomicie, a „współpraca” również zawsze była dla mnie ważna. Naprawdę się w tym odnaleźliśmy i dlatego łatwo nam wspólnie prowadzić firmę; wyznajemy te same wartości.”
A co teraz?
Obecnie Marginpar jest silną firmą, która działa w dziedzinie hodowli (odmian), a więc rozwoju nowych produktów. „Naszą siłą jest przede wszystkim znajdowanie kombinacji produkt–rynek; zawsze szukamy tego, co może być interesujące dla florysty, co jest nowatorskie. Przyglądamy się temu, co dzieje się na rynku i na co jest popyt. Dlatego nasz asortyment stał się teraz tak szeroki, z wieloma ekskluzywnymi odmianami. Chcemy przede wszystkim obsługiwać florystów – oni szukają nowości i wysokiej jakości. To jednak nie zawsze jest łatwe, ponieważ handel hurtowy może działać jak filtr w dotarciu do naszego klienta końcowego. Niekiedy stanowiło to barierę dla nowych produktów.”
Próbujemy to zmienić dzięki naszym działaniom marketingowym oraz poprzez ściślejszą współpracę z partnerami hurtowymi. Na przykład informujemy nabywców i florystów o nadchodzących premierach, a przy wsparciu międzynarodowych projektantów tworzymy atrakcyjne treści i rozpowszechniamy je w naszych mediach społecznościowych.”
Znaczenie aukcji zegarowej
Rob: „Aukcja zegarowa jest dla nas bardzo ważna. To bardzo czysta forma gry popytu i podaży. Aukcja jest dobrym narzędziem zapewniającym przejrzystość i wgląd w potencjał rynkowy. Ponadto zaplecze dystrybucyjne stojące za aukcją wciąż jest bardzo silne. Codziennie kierujemy na aukcję duży wolumen, który rozprasza się na około 7000–8000 transakcji dziennie. Tego nigdy nie bylibyśmy w stanie zrobić sami, nie z tak gęstą siecią dystrybucji. To jednak się zmienia. Aparat dystrybucyjny FloraHolland wkrótce będzie dostępny 24/7 za pośrednictwem platformy online Floriday. Wówczas będziemy dostarczać ze stanu magazynowego i wtedy trzeba będzie samemu kształtować ceny. Oczywiście możliwie jak najbardziej rzetelnie. Myślę, że znajdziemy na to sposób, jeśli w centrum pozostanie oferta naszych produktów.”
Marzenia na przyszłość
Rob chce uczynić firmę jeszcze bardziej elastyczną, aby możliwa była adaptacja do stale zmieniającego się rynku. Marginpar musi stać się naprawdę rozpoznawalna i kojarzyć się z zaskakującym, innowacyjnym i wyróżniającym się asortymentem, który jest dostarczany klientom terminowo i poprawnie. Rob pozostaje tu siłą napędową, korygując kurs tylko wtedy, gdy trzeba. “Marginpar stała się dużą i złożoną całością. Kenia to firma, Etiopia to firma, Holandia to firma… Każda z własnym zarządem, ale wszystko musi działać jak jedno. Tak łatwo zejść z obranego kursu. Robimy w tym zakresie bardzo dużo i będziemy to robić nadal. Pilnować, by wszyscy szli w tym samym kierunku. Wspierać tam, gdzie to potrzebne.
Ścieżki komunikacji mogłyby być jeszcze krótsze, nad tym pracujemy. Chodzi o to, by każdy w firmie bardzo dobrze wiedział, czym się zajmujemy. Idea Marginpar, filozofia, to myślenie rynkowe — zaczyna ono docierać także do zakładów produkcyjnych, ale jeszcze nie jesteśmy u celu. Moim marzeniem jest, by wszyscy mieli tę samą wizję i by ludzie łatwiej się odnajdywali, bo wiedzą, czego potrzeba. To jest cel i musimy go wspólnie osiągnąć. Widzę, jak wiele jest już miłości do zmian, czuć to u wszystkich. Rozumieją, że robimy coś wyjątkowego i że jesteśmy doceniani na rynku. Krok po kroku tam docieramy.”
O Robie
“Jestem osobą, która lubi działać w tle. Do niedawna firma odzwierciedlała to, kim byłem. Powściągliwa, działająca pod radarem. Byliśmy wyraźnie obecni, ale nie rozgłaszaliśmy tego na cały świat. Szliśmy własną drogą. Z pewnością nie jesteśmy mainstreamowi. Jest więcej firm, które produkują kwiaty i sprowadzają je do Niderlandów, ale my robimy to jednak trochę inaczej.”
Następnym razem
Więcej o Market Demand, zrównoważonym rozwoju, naszej współpracy z hodowcami i partnerami strategicznymi oraz o tym, jak stawiamy naszych ludzi w centrum uwagi. Jest o czym opowiadać! Te artykuły ukazują się najpierw na LinkedIn.
Obserwuj tam #TheMarginparRecipe, aby niczego nie przegapić.
Powiązane historie
The Marginpar Recipe: CEO Richard Fernandes
De volgende in onze reeks interviews is de CEO van Marginpar, Richard Fernandes (58), die ook wel Kiki genoemd wordt.
czytaj więcej
Dlaczego rozwój naszych ludzi jest dla nas tak ważny
CEO Rob Koning i współzałożyciel Richard Fernandes wyjaśniają, dlaczego właśnie to jest kluczem do sukcesu.
czytaj więcej
Do kolejnej fazy: przywództwo służebne i jasna strategia jako drogowskaz
Wywiad z Robem Koningiem i Richardem (Kiki) Fernandesem
czytaj więcej